employment.az employment.az

Dərc olunma tarixi

16.09.2024 Biznes Dünyası

Baxış sayı

eye 271

Oxunma müddəti

clock 3 dəq

Türkiyədə Kiçik və Orta Bizneslər üçün Ən Yaxşı CRM Sistemləri (2024)

1. Bitrix24 CRM proqramı
İnkişaf etdirici: Bitrix24

Mobil - bulud: Proqram iOS və Android üçün mövcuddur - Bulud dəstəyi mövcuddur

Qiymət: 61 dollardan başlayır

Bitrix24

Bitrix24-ü ən yaxşı CRM proqramları siyahısında birinci yerə qoyuruq, lakin biz bunu etmirik, çünki bu, özümüz hazırladığımız proqramdır. Bitrix24, təklif etdiyi xüsusiyyətlər, dəstəklədiyi həllər, çevik qiymətlər və istifadə rahatlığı sayəsində həqiqətən birinci sırada yer almağa layiq bir sistemdir. Bitrix24 hazırda dünya üzrə 12 milyondan çox müəssisə tərəfindən seçilir və sizə onlayn platforma vasitəsilə CRM prosesini rəvan idarə etməyə imkan verir. Siz ondan yeni müştərilərin əldə edilməsi və saxlanılması, potensial müştərilərin müəyyən edilməsi və marketinq/satışın avtomatlaşdırılması üçün istifadə edə və analitik məlumatları fəaliyyət hesabatlarına çevirə bilərsiniz. Siz çox kanallı marketinq kampaniyaları keçirə, açılış səhifələri yarada və iş axınınızı avtomatlaşdıra bilərsiniz.


2. Logo CRM proqramı
Tərtibatçı: Logo Yazılım

Mobil - bulud: Proqram iOS və Android üçün əlçatandır - Bulud dəstəyi yoxdur

Qiymət: bir istifadəçi üçün 41.000 ABŞ dolları (satın alma) və ya hər istifadəçi üçün 396 ABŞ dolları (abunəlik)
Bu müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi proqramı 1984-cü ildə qurulan Logo Yazılım tərəfindən hazırlanmışdır. Türkiyənin ən qədim yerli proqram şirkətlərindən biri olan “Loqo” mühasibat proqramları ilə tanınsa da, portfelinə CRM proqramı da daxildir. Sadəcə olaraq “Logo CRM” adlanan bu proqram “yerdə” kimi tanınan bir sistemdir. Bu o deməkdir ki, o, biznes daxilində və xüsusi olaraq həmin biznes üçün qurulub. Başqa sözlə, Logo CRM proqramından istifadə etmək üçün artıq məlumat mərkəzinə və/yaxud server sisteminə malik olmalısınız.

Eyni səbəbdən, bu, bulud hesablamalarına əsaslanan müştəri əlaqələri idarəetmə proqramı deyil. Lakin iOS və Android üçün tətbiqləri sayəsində mobildən istifadə etmək mümkündür. Logo, satış prosesini idarə etmək, marketinq avtomatlaşdırılmasını təklif etmək, müştəri məlumatlarını saxlamaq və bütün istifadəçilərlə paylaşmaq, həm satışdan əvvəl, həm də satışdan sonra dəstək vermək üçün lazım olan xüsusiyyətləri təklif edən müştəri əlaqələri idarəetmə sistemini inkişaf etdirmişdir.

Dilerlər, müştərilər və təchizatçılar kimi müxtəlif tərəflər haqqında məlumatları bir nöqtədə toplaya bilir və hər bir müştəri üçün alt qruplaşma xüsusiyyətini təmin edir. Bir çox digər Logo proqramı kimi siz modul əsaslı istifadə təcrübəsi gözləyə bilərsiniz. Məsələn, təklifin idarə edilməsi modulu təklif proseslərində xüsusi təriflər etmək üçün istifadə olunur. Logo müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi CRM proqramı Outlook plagininə də malik proqramdır.


3. Mysoft CRM proqramı
İnkişaf etdirici: MYSOFT Digital Transformation Inc.

Mobil - bulud dəstəyi: iOS və Android üçün mövcud proqram - Bulud dəstəyi mövcuddur

Qiymət: Şirkət tərəfindən bildirilmişdir

Mysoft CRM proqramı

2008-ci ildə qurulan İstanbul mərkəzli Mysoft tərəfindən təklif olunan bu CRM proqramı üç moduldan ibarətdir: satış idarəçiliyi, marketinqin idarə edilməsi, tələb və şikayətlərin idarə edilməsi. Birinci modul satış proseslərinin planlaşdırılmasına, ikinci modul isə CRM vasitəsilə potensial və mövcud müştərilərə çatmağa imkan verir. Sonuncusu, adından da göründüyü kimi, müştəri münasibətləri məqsədləri üçün istifadə olunur və
Müştəri şikayətlərini, eləcə də e-poçt və ya sosial media kimi müxtəlif kanallardan gələn rəyləri bir mərkəzdə toplayır.

Siz potensial müştərinin daxil olmasından tutmuş satışın həyata keçirilməsinə və hətta hesab-fakturanın verilməsinə qədər bütün satış prosesini izləyə və onun bir çox mərhələlərini avtomatlaşdıra bilərsiniz. Bulud dəstəyi “Mysoft Cloud CRM” adlı platforma vasitəsilə mövcuddur və təklif olunur. Bu, fərdiləşdirmək çox asan olan bir proqramdır. Ekran redaktoru adlı modulu sayəsində müxtəlif mövzularda hesabat ekranları hazırlaya bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, proqramda istədiyiniz xüsusiyyətlər olmasa belə, siz müəyyən limitlər daxilində modullarınızı dizayn edə bilərsiniz. Mysoft CRM də bu şirkət tərəfindən hazırlanmış başqa proqramla inteqrasiya oluna bilər.


Bitrix24-ü pulsuz sınayın!
https://www.bitrix24.com/create.php?p=13589683 

heart save
Yazar
  • İstifadəçi adı:

    kaizen
  • Ad Soyad:

    Kaizen.az
  • Məqalə sayı:

    149

Əlaqəli məqalələr

paper-1-img
Wi-fi yoxsa Li-fi?

15.11.2021

Biznes Dünyası

İllərdir simsiz internet adı ilə istifadə etdiyimiz Wi-Fi dəyişir və 100 qat daha sürətli internet olan Li-Fi adlı sistemlə əvəz olunur.

paper-1-img
Gələcəkdən Xəbər Var!

11.01.2021

Biznes Dünyası

1997-ci ildə qurulan qlobal bir kiber təhlükəsizlik şirkəti olan Kaspersky, bəşəriyyətin gələcəyə dair ən vacib suallarını daha yaxşı cavablandırmağa çalışmaq üçün "Təhlükəsiz Sabah" (Safer Tomorrow) platformasını işə saldı.

paper-1-img
Spotify Azərbaycana Gəlir

11.03.2021

Biznes Dünyası

Spotify, bir neçə gün ərzində Asiya, Afrika, Karib adaları, Latın Amerikası və Avropa daxilində 80-dən çox yeni bazarda fəaliyyət göstərəcəyini bildirdi.